Comment demander un code pour Life Insights

Si, lors d’une réinstallation ou d’une mise à jour, votre application Life Insights vous demande un code alors que vous l’avez déjà achetée et activée, voici le procédure à suivre: 1 Lorsque le message ci-dessous s’affiche vous bloquant l’application, cliquez sur Email               2…

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Approuver le développeur sous Apple iOS

Lorsque vous téléchargez une application Insight Health, puisque celles-ci ne sont pas encore disponibles sur Apple Store, vous devez approuver le développeur lors de l’installation avant de pouvoir les ouvrir. Une fois que vous avez installé une application Insight Health pour la première fois, une boîte de dialogue s’affiche vous…

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Comment mettre à jour une application

Il est recommandé de vérifier régulièrement que vos applications soient bien à jour, car les nombreux changement et mises à jour d’Apple ou d’Android peuvent entrainer des bugs et des adaptations à nos applications. En cas de dysfonctionnement d’une application, la première chose à faire c’est de teneter une mise…

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Effacer une application de votre iPhone

Si vous avez fait une erreur de manipulation (refus d’approuver le développeur Canada Inc par exemple) et n’avez plus accès à une application, il suffit de l’effacer complètement de l’iPhone afin de la réinstaller. Pour ce faire, maintenez un doigt sur une application jusqu’à ce toutes les icônes commencent à…

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Mise à jour du Genius version Android

Note: cette procédure est exceptionnel, elle est nécessaire afin de préparer la migration de Genius vers Google Play. Elle sera de nouveau nécessaire lorsque la migration sera complète. (Une mise à jour normale ne requiert pas la suppression de l’ancienne version du Genius). Cet article vous indiquera comment supprimer l’application Genius (ou toute…

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Nouvelle rectification bug sur Quanta Capsule pour Android

Le bug qui empêchait le téléchargement des fréquences sur une Capsule Genius sur la plateforme Android et de placer les fréquences dans la zone multicouches a été corrigé, vous pouvez mettre à jour – ou informer vos clients de mettre à jour – sur le lien suivant: https://rink.hockeyapp.net/apps/92644cdc9c5e4c629ca9467b86a383aa La version…

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Fonctionnement de la capsule Insight Quanta

La capsule Insight Quanta permet aux thérapeutes d’envoyer un ‘pack’ de fréquences thérapeutiques, basées sur un scan avec l’application Genius Insight, à leurs clients, afin que le client puisse continuer sa thérapie chez lui. Chaque ‘pack’ est valable 5 jours. Comment ça marche? Instructions pour le client. Achetez votre licence…

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Interruptions de service serveur 14/2/18

Nous tenons à vous informer que notre société d’hébergement de serveurs subit actuellement des interruptions de maintenance et de serveurs. Vous pourrez cependant toujours utiliser toutes vos applications. Cependant, si vous avez besoin d’un code d’activation ou de quelque chose qui nécessite une connexion au serveur, cela n’est pas possible…

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