Mise à jour du logiciel Genius : 1er juillet 2023

Nouvelle fonctionnalité du téléchargement automatique des scans Quanta Capsule de vos clients dans Genius. Ajout de l’adresse email à vos fiches clients. Cette information ne concerne que les utilisateurs Genius qui utilisent également la Quanta Capsule pour leurs clients. Pour ceux qui utilisent l’application Quanta Capsule & Genius Insight. Si…

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Procédure de réinitialisation de Genius

Vous pouvez parfois constater une ou des anomalies mineures dans le fonctionnement de Genius qui ne sont pas nécessairement liées à un dysfonctionnement de l’application ou ‘bug’, surtout si vous être seul(e) à constater ce problème. Par exemple, impossibilité d’afficher vos adhérents, ou encore d’accéder à vos fiches clients, alors…

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Licences et playlists Capsule – vous n’y comprenez rien?

Il peut parfois y avoir confusion autour du terme ‘capsule’, qui peut décrire à la fois l’application Quanta Capsule et les playlists de fréquences envoyées par les thérapeutes à leurs clients. Pour essayer de minimiser cette confusion, nous essayons désormais d’utiliser le terme ‘capsule’ pour indiquer uniquement l’application Quanta Capsule…

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Afficher le contenu d’une Grande Catégorie sur l’écran Aperçu Système

L’astuce d’affichage des bibliothèques de la nouvelle version de Genius Pour ceux qui utilisent les Grandes Catégories, partagées ou non, lorsque vous ajoutez une GC à un client, celle-ci apparaît sous ‘Bibliothèques Personnalisées’ sur l’ecran Aperçu Système. Vous cliquez sur Bibliothèques Personnalisées pour afficher votre GC: Mais là – horreur!…

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Je n’accède plus à mon application Genius !

Réponses aux problèmes les plus fréquents des utilisateurs. Nous recevons souvent des appels ou des mails d’utilisateurs Genius qui nous disent qu’ils ne peuvent plus accéder à leur application, mais il est rare qu’on nous donne plus de détails. Or, il est difficile d’identifier un problème sans un minimum d’informations…

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