Comment réinstaller mes applications?

Vous avez changé d’appareil ou bien vos applications ne fonctionnent plus? Voici comment les réinstaller et/ou les mettre à jour. Tout d’abord, rendez-vous sur notre page de mises à jour et téléchargez ou mettez à jour la ou les applis qui sont concernées.N’oubliez pas que vous pouvez toujours retrouver les…

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Partager une application Capsule Insight Quanta

Deux personnes ou plus peuvent utiliser une seule licence de l’application, à condition d’utiliser toujours la même adresse email pour recevoir les capsules de fréquences. Cela veut dire que les deux personnes vont utiliser le même compte Capsule (créée avec l’adresse email en question). Toutefois, si elles veulent utiliser deux…

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Nouvelle mise à jour de la Capsule Insight Quanta

Nouvelle interface et utilisation plus fluide Une nouvelle version de la Capsule est disponible pour iOS et Android, mettez à jour votre Capsule sur AppStore ou Google Play: La Capsule sur AppStore  La Capsule sur Google Play Cette mise à jour présente une interface améliorée, ainsi qu’une procédé sécurisé denvoi…

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Changer l’adresse email associé à son compte Genius

Comment transférer son compte Genius sur une nouvelle adresse email? Lorsque vous créez votre compte Genius pour la première fois, vous utilisez votre adresse email comme identifiant. Toutefois il peut arriver que vous changez de fournisseur pour votre messagerie et donc d’adresse email, et perdez ainsi l’accès à votre ancienne…

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Comment recevoir du support rapide en français?

Vous avez un problème de connexion à une application? Vous avez oublié votre mot de passe? Votre client ne reçoit pas sa Capsule? Voici les étapes à suivre: Mettez à jour l’applicationVérifiez que vous (et votre client éventuel) avez bien la dernière version de l’application qui pose problème. Toutes les…

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Comment utiliser nos applications sur plus d’un appareil

Vous voulez installer une application sur un deuxième appareil? Les conditions sont différentes selon l’application. Genius Insight Vous pouvez installer Genius sur autant d’appareils que vous voulez en utilisant le même compte utilisateur (même adresse email). Toutefois, vous ne pouvez utiliser Genius que sur un seul appareil à la fois.…

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Comment activer les animations 3D sur Genius Insight?

Les animations 3D de Genius Insight ajoutent un niveau supplémentaire d’intérêt visuel au rééquilibrage et une aide à la focalisation pendant la correction énergétique. Si vous avez opté pour un pack Genius vous recevrez automatiquement un code pour télécharger les animations 3D dans votre application. Il est également possible d’acheter…

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