Certaines applications comme Genius Insight, Odyssey et la Capsule Insight Quanta nécessitent la création d’un compte utilisateur afin de pouvoir accéder aux fonctionnalités et aux données.
Ce(s) compte(s) sont totalement distincts du compte que vous pouvez être amené à créer sur cette boutique lors de l’achat d’un produit. Celui-ci ne vous sert que pour cette boutique, il vous permet d’accéder à l’historique de vos achats ou encore à vos factures. Par contre il ne sert en aucun cas à accéder aux applications, vous devez donc créer un nouveau compte dans chaque application qui vous le demande.
Lorsque vous creéz votre compte dans une application, et que vous achetez par la suite une licence (après la période d’essai gratuite), l’adresse email que vous utilisez pour créer le compte nous sert pour vous retrouver dans notre base de données et activer votre licence à distance. Vous devez donc renseigner cette adresse avec soin lors de la création d’un compte, en évitant toute erreur.
Lorsque vous achetez une licence après la période d’essai, votre licence est activée automatiquement car vous avez déjà crée votre compte utilisateur dans l’application pour les besoins de l’essai. Nous pouvons donc facilement vous retrouver.
Par contre, lorsque vous achetez une licence directement, sans effectuer la période d’essai, vous devez nous notifier lorsque vous avez crée votre compte dans l’application, afin que nous puissions activer votre licence. Il suffit d’envoyer un email à info@quantumhealthapps.fr