Parfois il peut arriver que les notifications d’envoi de playlist pour la Quanta Capsule ne parviennent pas au client et/ou au thérapeute. Toutefois, comme Genius fonctionne sur un système interne propre, et que les playlists sont donc transférées automatiquement du compte thérapuete au compte client, le client pourra normalement retrouver toute playlist envoyée dans le menu de l’application Capsule > Mes playlists en attente. Voir les images ci-dessous.
Il suffira alors pour le client de cliquer sur Importer pour récupérer la playlist.
