Comment vérifier ma version de Genius Insight?

Le plus souvent, lorsque vous rencontrez une anomalie avec Genius, une simple mise à jour suffit pour régler le problème. C’est la première chose à tenter avant de contacter l’équipe de support.

Si vous avez récemment effectué une mise à jour (il y a moins d’un mois), vous pouvez vérifier que vous avez la dernière version avant de mettre à jour, en notant simplement les chiffres qui s’affichent en bas de la page de garde de Genius, lorsque vous ouvrez l’application, voir l’image ci-dessous:

Vous pouvez accéder à tous les liens de mise à jour des applications sur le lien suivant: http://misesajour.fr

Sinon, une page dédiée à Genius se trouve ici: https://life-system.fr/geniusupdate.html

Comparez votre numéro de version avec le numéro de version indiqué sur la page de mise à jour pour votre système:

Version Apple

Version Android (plus bas sur la page Google Play)

Si votre version n’est pas à jour, mettez à jour et vérifiez si l’anomalie constatée est toujours présente. Si c’est le cas, contactez le support.

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