Comment transférer l’application Capsule Genius sur un nouvel appareil

Votre licence Capsule Genius n’est valable que pour un seul appareil. Ainsi, si vous changez de portable ou de tablette et souhaitez installer la Capsule Genius sur ce nouvel appareil, il y a une procédure à respecter.

Puisque chaque licence Capsule n’est valable que pour un seul appareil avec une seule adresse email, nous devons annuler l’ancienne licence dans le système afin de vous permettre d’utiliser votre adresse email sur le nouvel appareil.

Voici donc la procédure à suivre:

  1. Envoyez une demande de transfert de licence à info@quantumhealthapps.fr en précisant votre nom et l’adresse email que vous utilisez actuellement avec la capsule et que vous souhaitez utiliser sur le nouvel appareil.
  2. Vous recevrez un email vous notifiant que l’ancienne licence a été annulée, et que vous pouvez installer la Capsule sur le nouvel appareil
  3. Installez la capsule sur le nouveau téléphone depuis le lien correspondant ci-dessous :
    IOS : https://apps.apple.com/us/app/insight-quanta-capsule/id1434402544
    Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=insighthealthapps.quantacapsule.com&gl=FR
  4. Lancez l’application sur votre nouvel appareil et utilisez la même adresse email qu’auparavant pour vous inscrire.
  5. Envoyez une demande d’activation de la licence à info@quantumhealthapps.fr le en précisant votre nom et l’adresse email que vous utilisez avec la Capsule.

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