Payer avec une carte de credit sans compte Paypal

Bien que nous vous recommandons d’utiliser ou de créer votre compte Paypal pour régler vos achats, il se peut que vous n’ayiez pas envie de créer un compte Paypal. Dans ce cas, vous pouvez régler votre achat sans créer de compte en suivant les instructions ci-dessous: 1.Validez votre commande  …

Continuer

Désactiver la version ordinateur pour Safari dans IOS 13+

Afin de pouvoir télécharger correctement la version de Genius Insight pour Apple iOS 13+, vous devez, si ce n’est déjà fait, désactiver l’option ‘version pour ordinateur’ dans les réglages de Safari. Ceci vous permettra de voir le bouton bleu ‘Install’ sur la page de téléchargement de l’application, indispensable afin de…

Continuer

Installation Genius Insight sous Apple iOS 13 avec Safari

La dernière mise à jour de Apple iOS (13) nécessite une procédure supplémentaire afin de pouvoir téléchrager correctement Genius Insight et nos autres applications. Lorsque vous accédez à la page de téléchargement sur HockeyApp (voir image ci-dessous), vous devez avoir un bouton bleu ‘Install’ et non pas ‘Download’. Si ce…

Continuer

Synchroniser ses données dans Genius Insight

Lorsque vous vous déconnectez de votre compte Genius, et que vous vous reconnectez ultérieurement, il se peut que vous ayez à synchroniser vos données afin de retrouver vos fiches clients et vos bibliothèques. Une fois connecté à votre compte avec votre email et mot de passe, vous verrez une petite…

Continuer

Comment synchroniser ses données dans Genius Insight

Lorsque vous vous déconnectez de votre compte Genius (en cliquant sur le bouton rond en haut à gauche de la page Fiches Clients), vous vous déconnectez également de la sauvegarde de toutes vos fiches client et de vos bibliothèques. Ainsi, lorsque vous ouvrez de nouveau Genius Insight et que vousvous…

Continuer

L’application se bloque ou ferme inopinément

Si votre application se bloque, quitte inopinément, ou agit autrement d’une façon anormale, la première chose à faire est de tenter une mise à jour. Vous pouvez la faire ici. Si la mise à jour ne résoud pas le problème, envoyez une descriptif détaillé avec si possible des captures d’écran…

Continuer