Comment résoudre les problèmes les plus courants lors de a réinstallation de Genius

Voici le lien pour réinstaller Genius sur un iPad:

https://rink.hockeyapp.net/apps/f90e952d9610436dad298a18d2629472

Si un message ‘impossible de télécharger’ s’affiche, vérifiez la qualité de votre connexion wifi, que vous avez au moins ios 9, que vous utilisez bien Safari pour accéder à la page et qu’il y ait assez de mémoire sur votre iPad (il faut environ 500MB).

Si l’application se télécharge bien et s’installe, mais vous avez un message ‘Développeur non approuvé’ lorsque vous essayez d’ouvrir l’application, voir :

http://fr.quantumhealthapps.com/technique/approuver-le-developpeur-sous-apple-ios/

Si l’application s’ouvre correctement, mais que vous ne pouvez pas vous connecter parce que l’application vous dit que vous avez déjà installé Genius ailleurs, voir

http://fr.quantumhealthapps.com/technique/comment-utiliser-genius-sur-un-deuxieme-appareil/

Pour tout autre problème, faites une copie d’écran du message d’erreur qui s’affiche et envoyez le descriptez précis du problème à info@life-system.fr

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